通信販売

ご注文はお電話・ご注文フォームより承ります。その際は下記項目をお知らせください。

▶️お名前
▶️ご住所
▶️お電話番号
▶️商品名および数量
▶️お受け取り希望日時
▶️お支払方法

［受付時間］11:00～20:00（木曜定休）

※売約後は他のお客様のご迷惑となる為、キャンセルは出来ません。

ゆうパックまたはヤマト運輸での発送となります。

2日かかる地域でもゆうパックであれば翌日午後から到着指定可能な地域もございますのでご相談下さい。

生体合計金額が、￥15,000以上の場合、梱包料及び送料が無料になります。
※タイムサービス便をご利用の場合は、送料無料条件を達成していてもタイムサービス便のオプション料金がかかります。

生体合計金額が、￥5,000以下の場合に限り、梱包料として1箱につき一律500円（税込）かかります。

※ 「用品、石・流木」との同梱は原則行なっておりません。同梱可能な場合のみ、メール返信にて送料と合わせてご案内差し上げます。

商品によって梱包サイズが大きく異なる為、送料はメール返信にてその都度ご案内差し上げます。

用品、石・流木の合計金額が、￥15,000以上の場合、梱包料及び送料が無料になります。
リサイクル資材を使用しての梱包となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

北海道、沖縄県、九州地区、一部地域へ生体を発送の場合、最短でお届けするタイムサービス便（航空便）がおすすめです。
※お届けできない地域もございます。お手数ではございますがお問い合わせください。
※宅急便タイムサービスは、お届け先地域、集荷時間によりご希望の時間指定ができない場合もございます。
※離島、一部地域へのタイムサービス便のご利用は出来ません。死着保障外地域になります。

尚、万が一の死着保証は、最短到着時間をご指定頂いた場合のみです。

銀行振込

当店からの受注確定メール送信日より5日以内、発送日の前日までにご入金ください。
入金確認後の発送となりますので、ご入金の確認ができない場合は発送出来ません。
下記の口座に商品代金のお振込をお願いいたします。

江東信用組合
綾瀬支店　店番号　006
普通　0596164
株式会社上野観賞魚
代表取締役　上野知明

振込手数料はご負担ください。
ご入金確認後の発送となります。
配送希望日時のご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。

クレジットカード等

square決済に基づいた方法をを選択することができます。

PayPay

QRコード決済ができます。

代金引換

宅配業者がお届けしたときに、その代金をお支払いいただきます。（代引き手数料が別途かかります）

死着補償はお届け地域への最短到着時間をご指定頂いた場合のみとさせて頂きますのでご了承ください。

例)午前中のお届けが可能な地域の場合は午前中到着を指定した場合のみ。

※タイムサービス便での発送に対応していない翌々日着地域は対象外。

ゆうパックであれば翌日に到着する地域もございますのでまずはお問い合わせ下さい。

死着生体は送料着払いにて送り返して頂く場合がございます。
その際、ご返送頂けない場合は死着補償の対象外にさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

ご連絡が遅れてしまった場合も死着補償外とさせて頂きます。
例)午前中に指定通り荷物を受け取ったが死着連絡が午後になった場合など。

天候や運送会社の事情で到着が遅れてしまい死着だった場合は死着補償対象外とさせて頂きます。
※台風接近や大雨、年末年始の運送会社の繁忙期時は発送を見送らせて頂く場合がございます。

お客様のご都合で商品の受取りが遅れてしまった場合は死着補償外とさせて頂きます。
例)午前中指定の商品を午後に受け取った場合等。

到着後パッキングの袋を開封してしまった場合は着死補償の対象外となります。着死があった場合は袋は開封せずまずはご連絡くださいませ。

到着に2日かかる地域への真夏と真冬の発送は魚種によっては控えさせて頂く場合もございますので予めご相談下さい。

wild個体の多少のスレやヒレ欠けはご了承下さい。
気になる方は予めご相談の程宜しくお願い致します。

到着生体の状態が悪い場合はその都度対応させて頂きますのでご相談下さい。

雌雄やペアの補償等は致しかねます。予めご了承下さい。

お客様都合でのキャンセルや注文する種類や数の変更等は他のお客様への迷惑となりますのでご遠慮下さい。

上記のような事があった場合は次回からのご注文を御断りさせて頂く場合がございます。責任をもったご注文を宜しくお願い致します。